القسم الأول: الملخص التنفيذي وسياق المشاركة

أولاً: الملخص التنفيذي

شهد العالم تحولاً جذرياً تقوده تقنيات الذكاء الاصطناعي، التي أصبحت الركيزة الأساسية لتسريع التحول الرقمي ورفع كفاءة الأداء في المؤسسات الحكومية والخاصة. وفي هذا السياق، عُقد مؤتمر «دور الذكاء الاصطناعي في تعزيز التحول الرقمي ورفع الكفاءة المؤسسية» بفندق الشيراتون – مسقط خلال الفترة 29–30 يونيو 2026، تحت رعاية سعادة الدكتور علي بن عامر الشيذاني وكيل وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات، وتنظيم مجموعة فكر ميديا، تلته ورشة تطبيقية في 1 يوليو 2026 حول تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي في بيئة العمل.

وقد جاءت مشاركة الكلية في المؤتمر والورشة استجابةً للحاجة إلى مواكبة هذا التوجه العالمي والوطني، ولدعم مبادرة الذكاء الاصطناعي في التعليم التي تقودها الكلية، من خلال الاطلاع على أحدث التوجهات، والاستفادة من التجارب الوطنية والدولية، وبناء تصور أكثر واقعية لتنفيذ المبادرة بما يتوافق مع البرنامج الوطني للذكاء الاصطناعي ورؤية عُمان 2040.

أبرز المحاور التي تمت تغطيتها

• منطقة الذكاء الاصطناعي في سلطنة عُمان ومستقبل الذكاء الاصطناعي والروبوتات.
• قيادة المؤسسات بالذكاء الاصطناعي وصناعة القرار المبني على البيانات.
• الأمن السيبراني وحوكمة البيانات وأخلاقيات الذكاء الاصطناعي.
• البرنامج الوطني للذكاء الاصطناعي والتقنيات المتقدمة.
• الاقتصاد الرقمي ومستقبل الاستثمار في الذكاء الاصطناعي.
• الذكاء الاصطناعي في التعليم: من الانبهار إلى النضج المؤسسي.
• البنية التقنية والتحول الرقمي المؤسسي وإدارة التغيير.
• الذكاء الاصطناعي والتوظيف واستقطاب المواهب.
• ورشة تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي في بيئة العمل.

أهم خمسة استنتاجات استراتيجية

1. الذكاء الاصطناعي لم يعد مجموعة أدوات مساعدة، بل أصبح قدرة مؤسسية تتطلب استراتيجية وقيادة وحوكمة وبيانات ومهارات وإدارة تغيير وقياساً مستمراً للأثر.
2. المؤسسة الرائدة ليست التي تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي فقط، وإنما التي تعيد تصميم العمل وتربط التقنية بالقيادة والبيانات والحوكمة والمهارات البشرية.
3. التبني المؤسسي يتدرج من التجربة الفردية إلى الاستخدام المنظم، ثم التكامل التشغيلي، والتوسع المؤسسي، وصولاً إلى التحول الاستراتيجي؛ ولا يتحقق النضج بكثرة الأدوات بل بجودة الحوكمة والبيانات والقدرات.
4. الإنسان يبقى محور الاستخدام المسؤول؛ فالقرار النهائي في القرارات عالية الأثر يجب أن يبقى بيد الإنسان، والابتكار لا يمكن فصله عن الحوكمة.
5. البرنامج الوطني للذكاء الاصطناعي يمنح الكلية فرصةً حقيقية للمساهمة في الأولويات الوطنية (التبني، التوطين، الحوكمة) وتحقيق الريادة في الذكاء الاصطناعي التعليمي.

أهم خمس فوائد مباشرة للكلية

1. دعم توجه الكلية نحو التحول الرقمي ومواءمة مبادراتها مع الأولويات الوطنية.
2. تطوير التعليم والتعلم ودعم أعضاء الهيئة الأكاديمية والطلبة بأدوات وتطبيقات عملية.
3. رفع الكفاءة التشغيلية من خلال تقليل الأعمال المتكررة وتسريع التقارير والتحليل ودعم القرار.
4. بناء ثقافة استخدام مسؤولة وآمنة للذكاء الاصطناعي وإعداد الطلبة لسوق العمل المستقبلي.
5. فتح آفاق البحث والابتكار والشراكات مع الجهات الوطنية والجامعات والشركات التقنية.

أهم القرارات التي يتطلبها التقرير

1. الموافقة المبدئية على تسريع تنفيذ مبادرة الذكاء الاصطناعي في التعليم.
2. تكليف جهة أو فريق مؤسسي بقيادة التنفيذ والتنسيق.
3. اعتماد إجراء تقييم رسمي لجاهزية الكلية ونضجها المؤسسي.
4. الموافقة على إطلاق برنامج تجارب سريعة (90 يوماً) لحالات استخدام محددة.
5. اعتماد إعداد سياسة الحوكمة والاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي.

ثانياً: مقدمة التقرير

يشهد العالم تحولاً متسارعاً في مجال الذكاء الاصطناعي، أكدته المؤشرات الدولية مثل مؤشر الحكومة الرقمية الصادر عن الأمم المتحدة، ومؤشر التنافسية الرقمية، ومؤشر الذكاء الاصطناعي العالمي (تورتواز)، والتي تشير جميعها إلى أن تبني الذكاء الاصطناعي لم يعد خياراً مستقبلياً، بل ضرورة استراتيجية للدول والمؤسسات التي تطمح إلى تعزيز تنافسيتها وتحسين جودة خدماتها. وفي دول مجلس التعاون الخليجي، تتسارع الخطى نحو بناء منظومات حكومية ذكية، وتشهد سلطنة عُمان تقدماً ملحوظاً في مشاريع التحول الرقمي وفق رؤية عُمان 2040 التي تؤكد على التحول نحو اقتصاد رقمي قائم على المعرفة.

وقد انتقلت المؤسسات الرائدة من الاستخدامات الفردية المتفرقة لأدوات الذكاء الاصطناعي إلى التبني المؤسسي المنظم، حيث يُعاد تصميم العمل وترتبط التقنية بالقيادة والبيانات والحوكمة والمهارات البشرية. وتأتي مشاركة الكلية في هذا المؤتمر في إطار هذا السياق، لتطوير رؤية مؤسسية متكاملة لمبادرة الذكاء الاصطناعي في التعليم، والتحقق من توافقها مع الاتجاهات الوطنية والمؤسسية الحديثة.

ويُذكر أن البرنامج الوطني للذكاء الاصطناعي والتقنيات المتقدمة يقوم على ثلاثة محاور مترابطة: تعزيز التبني في القطاعات الاقتصادية والتنموية، وتوطين التقنيات والقدرات الوطنية، وحوكمة التطبيقات برؤية محورها الإنسان؛ وتتوافق هذه المحاور مباشرة مع أهداف مبادرة الكلية.

ثالثاً: خلفية المشاركة والترشيح

جاء ترشيح المشارك من قبل الكلية العسكرية التقنية للمشاركة في المؤتمر والورشة انطلاقاً من العلاقة المباشرة بين طبيعة عمله في قسم تكنولوجيا التعليم وموضوع المؤتمر، ودوره في قيادة مبادرة الذكاء الاصطناعي في التعليم بالكلية. وتمثل هذه المشاركة فرصةً لتطوير الرؤية المؤسسية للمبادرة بالاطلاع على التجارب الوطنية والدولية، والتحقق من توافق المبادرة مع البرنامج الوطني للذكاء الاصطناعي، واستخلاص النماذج والأطر العملية التي يمكن نقلها وتوطينها داخل الكلية، بما يعزز القيمة المتوقعة من نقل المعرفة إلى المؤسسة.

رابعاً: أهداف المشاركة

خامساً: منهجية إعداد التقرير

أُعد هذا التقرير اعتماداً على مجموعة متكاملة من المصادر، مع الفصل الواضح بين ما ورد في المؤتمر، والتحليل المستخلص منه، والتوصيات الخاصة المقترحة للكلية:

• الحضور المباشر لجميع جلسات المؤتمر (يومان) والورشة التطبيقية (يوم واحد).
• البرنامج الرسمي للمؤتمر والورشة والمواد التعريفية الصادرة عن الجهة المنظمة.
• الملاحظات الشخصية أثناء الجلسات والمداخلات.
• الصور الملتقطة خلال المؤتمر والورشة والمعرض المصاحب.
• المواد والعروض التقديمية المقدمة من المتحدثين.
• عشرة تقارير ملخصة أُعدت عن الجلسات والمحاضرات الرئيسية، تضمنت النظرة العامة والمحاور والاقتباسات الرئيسية.
• تقرير مصور خاص بالورشة التطبيقية.
• التوصيات العامة الصادرة عن المؤتمر.
• التحليل المؤسسي وربط النتائج بمبادرة الذكاء الاصطناعي في الكلية.

القسم الثاني: توثيق المؤتمر والورشة

أولاً: نبذة عن المؤتمر

يعد مؤتمر «دور الذكاء الاصطناعي في تعزيز التحول الرقمي ورفع الكفاءة المؤسسية» منصة فكرية وعملية تجمع القيادات والمتخصصين والخبراء لاستكشاف دور الذكاء الاصطناعي في تسريع التحول الرقمي ورفع الكفاءة المؤسسية، ودراسة أفضل التجارب العالمية والإقليمية، وصياغة توصيات عملية تتسق مع التوجهات الوطنية والدولية. عُقد المؤتمر في فندق الشيراتون – مسقط خلال الفترة 29–30 يونيو 2026، تحت رعاية سعادة الدكتور علي بن عامر الشيذاني وكيل وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات، وتنظيم مجموعة فكر ميديا، وبمشاركة نخبة من المتحدثين من سلطنة عُمان ودولة الإمارات العربية المتحدة ودولة الكويت.

أهداف المؤتمر

1. تعزيز فهم دور الذكاء الاصطناعي في تمكين التحول الرقمي: دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في الخدمات والعمليات والحوكمة وتحسين تجربة المستفيد.
2. تسليط الضوء على التجارب المتقدمة: استعراض المبادرات الوطنية والتجارب المختلفة وتحديد الدروس المستفادة في السياق العُماني.
3. دعم الأجندة الوطنية للتحول الرقمي: ربط مبادرات الذكاء الاصطناعي بأهداف رؤية عُمان 2040، خاصة محاور الاقتصاد الرقمي والابتكار والحوكمة والأداء المؤسسي.
4. تطوير قدرات الكوادر: تمكين القيادات والمديرين من فهم تطبيقات الذكاء الاصطناعي وبناء خطط تحول رقمي ذكية ومستدامة.
5. صياغة توصيات عملية قابلة للتنفيذ: وضع خارطة طريق يمكن للجهات الحكومية والخاصة تبنيها لتحويل الذكاء الاصطناعي إلى قيمة ملموسة ومستدامة.

محاور المؤتمر الرسمية

• مستقبل التحول الرقمي في ظل الذكاء الاصطناعي: الاتجاهات العالمية وجاهزية الحكومات في دول مجلس التعاون الخليجي والمؤشرات الدولية.
• الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات الحكومية: الأتمتة، التحليلات الذكية، تحسين رحلة المستفيد، وتقليل الهدر التشغيلي.
• الكفاءة المؤسسية المدعومة بالذكاء الاصطناعي: رفع جودة العمليات، إدارة الموارد بكفاءة، واتخاذ القرارات الذكية.
• تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الحوكمة المؤسسية: تعزيز ثقافة الابتكار وبناء القدرات وتمكين الكوادر الوطنية.
• البنية التقنية للذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي الحكومي: هندسة البيانات، منصات الذكاء الاصطناعي المؤسسية، الأمن السيبراني، الذكاء الاصطناعي التوليدي والسحابي والسيادة الرقمية.

المعرض المصاحب

صاحب المؤتمر معرضٌ تفاعلي جمع الجهات الحكومية والخاصة والمؤسسات الأكاديمية والشركات التقنية لعرض أحدث المشاريع والمبادرات والحلول المرتبطة بالذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي والكفاءة المؤسسية، وضمّ المعرض منصات متعددة: منصة الجهات الحكومية والتحول الرقمي، ومنصة الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، ومنصة الأمن السيبراني وحوكمة البيانات، ومنصة الشركات التقنية المحلية والإقليمية، ومنصة المؤسسات المالية والقطاعات الصناعية، ومنصة الجامعات ومراكز البحث والابتكار، ومنصة الحلول الذكية للمدن والخدمات.

ثانياً: سجل المشاركة الزمني

اليوم الأول: 29 يونيو 2026

• الافتتاح الرسمي للمؤتمر برعاية سعادة وكيل وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات.
• جلسة منطقة الذكاء الاصطناعي في سلطنة عُمان: بناء اقتصاد المستقبل.
• جلسة مستقبل الذكاء الاصطناعي والروبوتات.
• محاضرة قيادة المؤسسات بالذكاء الاصطناعي – د. فاطمة المقبالية.
• جلسة الأمن السيبراني وحوكمة البيانات وأخلاقيات الذكاء الاصطناعي.
• جلسة البرنامج الوطني للذكاء الاصطناعي – حسن اللواتي.
• جلسة الاقتصاد الرقمي ومستقبل الاستثمار في الذكاء الاصطناعي.

اليوم الثاني: 30 يونيو 2026

• جلسة الذكاء الاصطناعي في التعليم: من الانبهار إلى النضج المؤسسي.
• جلسة البنية التقنية والتحول الرقمي المؤسسي.
• جلسة إدارة التغيير المؤسسي ورفع الكفاءة التشغيلية.
• جلسة الذكاء الاصطناعي والتوظيف واستقطاب المواهب.
• جلسة الذكاء الاصطناعي والتنمية الاقتصادية.
• الجلسة الختامية وعرض توصيات المؤتمر.

يوم الورشة التطبيقية: 1 يوليو 2026

• ورشة تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي في بيئة العمل: المفاهيم الأساسية والذكاء الاصطناعي التوليدي.
• مراحل التبني المؤسسي للذكاء الاصطناعي.
• منظومة الأدوات والاستخدامات حسب الوظيفة.
• منهجية صياغة الأوامر الفعالة.
• حالات استخدام عملية وتطبيقات مباشرة.
• الحوكمة والقياس وتطوير نموذج أولي قابل للتطبيق.

القسم الثالث: المحاور المعرفية والدروس المستفادة

دمجت التقارير العشرة المعدة عن جلسات المؤتمر في ثمانية محاور استراتيجية مترابطة، لتجنب التكرار وتقديم قراءة مؤسسية متكاملة تخدم مبادرة الكلية، يليها فصل مصور مستقل عن الورشة التطبيقية.

المحور الأول: التوجه الوطني ومستقبل الذكاء الاصطناعي في سلطنة عُمان

قدم حسن اللواتي، رئيس البرنامج الوطني للذكاء الاصطناعي والتقنيات المتقدمة بوزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات، عرضاً مفصلاً للبرنامج الوطني وموقعه ضمن رؤية عُمان 2040. يقوم البرنامج على ثلاثة محاور مترابطة: تعزيز التبني في القطاعات الاقتصادية والتنموية، وتوطين التقنيات والقدرات، وحوكمة التطبيقات برؤية محورها الإنسان. وتتضمن الخطة التنفيذية 30 مبادرة رئيسية، وتمتد النسخة الحالية من 2025 إلى 2027، وبلغت نسبة الإنجاز حتى نهاية 2025 نحو 40%، مع مشاريع بارزة مثل استوديو الذكاء الاصطناعي، وضوابط البيانات المفتوحة، والنموذج اللغوي الكبير «جبال» الخاص بعُمان.

من مواد المؤتمر: خريطة تحديات الذكاء الاصطناعي في سلطنة عُمان، والتي تغطي البنية التحتية، والكوادر البشرية، والأطر التنظيمية، والوعي المجتمعي، وإدارة البيانات، والاستثمار؛ وتصلح هذه الخريطة كمرجع لتحديد الفجوات التي ينبغي أن تعالجها مبادرة الكلية.

وتناولت جلسة «منطقة الذكاء الاصطناعي في سلطنة عُمان» التي قدمتها الدكتورة سيهان الحارثي مدينة الذكاء الاصطناعي كمشروع اقتصاد وطني استراتيجي وليس مشروعاً عقارياً أو تقنياً، إذ يُتوقع أن يضيف الذكاء الاصطناعي نحو 15.7 تريليون دولار للاقتصاد العالمي بحلول 2030 منها 320 مليار دولار في الشرق الأوسط، مع استهداف مساهمة بنسبة 10% في الناتج المحلي الإجمالي، وبناء منظومة متكاملة (Ecosystem) تجمع المواهب والابتكار والشركات الناشئة والمستثمرين، مستفيدة من موقع عُمان الاستراتيجي وطاقتها المتجددة. وتتيح هذه التوجهات فرصاً للكلية للمساهمة في بناء المواهب والبحث والتطوير بما يدعم الأولويات الوطنية.

المحور الثاني: الذكاء الاصطناعي والتحول المؤسسي

أوضحت جلسات المؤتمر أن التحول الحقيقي يختلف عن الرقمنة؛ فالرقمنة أتمتة للعمليات الحالية، بينما التحول إعادة تصميم للعمل وربط التقنية بالقيادة والبيانات والحوكمة. وأشارت جلسة قيادة المؤسسات إلى أن نسبة 12% فقط من المؤسسات أعادت تصميم تدفقات العمل بجدية، وأن دور الرئيس التنفيذي حاسم في تسريع الارتباط بأثر إعادة التصميم. وقد عرضت الورشة نموذجاً لتطور التبني عبر خمس مراحل: التجربة الفردية، والاستخدام المنظم، والتكامل التشغيلي، والتوسع المؤسسي، والتحول الاستراتيجي، مع شرط أن الانتقال بين المراحل لا يتحقق بزيادة عدد الأدوات، بل بارتفاع جودة الحوكمة والبيانات والقدرات البشرية والتكامل وقياس النتائج.

نموذج مؤسسي معروض في المؤتمر لتوضيح العلاقة بين مكونات التبني المؤسسي للذكاء الاصطناعي؛ ويشكل مرجعاً لتصميم خارطة طريق المبادرة في الكلية.

وشددت الجلسات على مفهوم «المؤسسة المتعلمة» والذاكرة المؤسسية وإدارة المعرفة، حيث تنتقل المعرفة من الأدراج والعقول إلى أنظمة تعلم نشطة، فلا يُفقد ما يمتلكه الموظفون عند تقاعدهم أو انتقالهم، مع التركيز على قياس القيمة المؤسسية الحقيقية وليس عدد الأدوات المستخدمة.

المحور الثالث: القيادة المؤسسية وصناعة القرار

قدمت الدكتورة فاطمة المقبالية محاضرة «قيادة المؤسسات بالذكاء الاصطناعي» مستندة إلى تقارير عالمية (ستانفورد، ماكينزي، ديلويت، اليونسكو) تناولت تأثير الذكاء الاصطناعي على المؤسسات والقيادة. وخلصت المحاضرة إلى أن الذكاء الاصطناعي ليس مشروعاً مؤقتاً، بل أصبح أحد أهم أدوات القيادة الحديثة وصناعة القرار؛ فالقائد الفعّال هو من يوظف الذكاء الاصطناعي لرفع ذكاء المؤسسة وإنتاجيتها، والقادة الذين لا يتبنون التقنيات سيتخلفون. وطُلب من القائد مهارات جديدة: التفكير المبني على البيانات، التفكير النقدي، إدارة التغيير، الحوكمة الرقمية، ومحو الأمية الرقمية عبر المستويات. والمؤسسة الأكثر ذكاءً ليست أقل إنسانية؛ فالذكاء الاصطناعي يحرر البشر من الأعمال الروتينية نحو المهام الاستراتيجية، ويبقى الإنسان هو الحلقة الأضعف في أمن المعلومات، لذا فالاستثمار في تدريب الكوادر وتثقيفهم ضرورة.

كما أكدت الجلسات على أهمية وجود راعٍ تنفيذي (Sponsor) للمبادرة من القيادة العليا، وقيادة فرق تعمل مع مساعدين ووكلاء أذكياء، والانتقال من القرار الحدسي إلى القرار المدعوم بالبيانات مع بقاء الحكم والاعتماد النهائي لدى الإنسان.

المحور الرابع: إدارة التغيير والتبني البشري

قدمت جلسة إدارة التغيير المؤسسي مفهوم «الخريطة ليست هي الأرض»: فالمؤشرات والخطط الرسمية (الخريطة) قد لا تعكس الواقع الفعلي الذي يعيشه الموظفون (الأرض)، واستشهد المتحدث بقصص واقعية (جسر هندوراس، ومستشفى اتبع مؤشرات الأداء بشكل أعمى) لتوضيح أن المؤشر عندما يتحول إلى هدف يفقد قيمته كمؤشر. وخلصت الجلسة إلى أن نجاح أي مشروع تحول يعتمد بنسبة كبيرة (قد تصل إلى ثمانية أضعاف) على وجود إدارة تغيير فعالة تهتم بالعنصر البشري: الجاهزية، المخاوف، التوقعات. ويمكن للذكاء الاصطناعي أن يكون أداة تشخيص قوية لتحليل التفاعلات والبيانات غير الرسمية (مثل محادثات الموظفين) لاكتشاف المشكلات الحقيقية التي لا تظهر في التقارير الرسمية: ضغط العمل، فجوات المهارات، مشكلات التواصل الإداري.

من محاضرة إدارة التغيير: مثال المستشفى الذي اتبع مؤشراً واحداً (مدة الانتظار) ففقد المؤشر قيمته وأدى إلى نتائج عكسية؛ وهو درس مهم عند تصميم مؤشرات الأثر لمبادرة الكلية.

وحددت الجلسات أسباب مقاومة الموظفين: الخوف من فقدان الوظائف أو المكانة المهنية، فجوة الفهم والمهارات، وأثر الثقافة المؤسسية؛ مع توصيات عملية: الاتصال والتوعية، بناء الثقة والأمان النفسي، إشراك الموظفين في تصميم الاستخدامات، تكوين سفراء للذكاء الاصطناعي، وربط التطوير التقني بإدارة تغيير منظمة.

المحور الخامس: الذكاء الاصطناعي في التعليم والنضج المؤسسي

تناولت جلسة «الذكاء الاصطناعي في التعليم: من الانبهار إلى النضج المؤسسي» الظاهرة من انتشارها السريع (مثل وصول ChatGPT إلى مليون مستخدم خلال 5-6 أيام) إلى التحديات الأخلاقية والقانونية، وصولاً إلى الدمج المؤسسي المسؤول. وذكرت الجلسة دراسة على 450 أكاديمياً في سلطنة عُمان كشفت عن تحديات مثل الاعتماد المفرط على الأدوات وتأثيره على التفكير النقدي، ومثالاً تطبيقياً في الجامعة العربية المفتوحة لتطبيق (UO-Analyze) يتنبأ بالطلبة المعرضين لخطر التعثر الأكاديمي بما يسمح بالتدخل المبكر.

نموذج «تمارُس» المعروض في جلسة التعليم، ويوضح مكونات تصميم التجارب التعليمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي (نوع العرض، المعلومات، الهدف، الجمهور، الأنشطة، النتائج، التقييم)؛ وهو نموذج قابل للتطبيق في تصميم المقررات بالكلية.

ودعت الجلسة إلى الانتقال من السؤال «هل نستخدم الذكاء الاصطناعي؟» إلى «كيف نستخدمه بفعالية ومسؤولية؟»، فالذكاء الاصطناعي شريك معرفي يحرر المعلم من نقل المعرفة إلى تصميم الخبرات التعليمية، مع ضوابط النزاهة الأكاديمية، والإشراف البشري الدائم (Human in the Loop)، وتخصيص النماذج لسياق المؤسسة، وإخفاء الهوية عند التعامل مع البيانات الحساسة. وخلصت إلى أن القيمة الحقيقية تقاس بنتائج قابلة للقياس (مثل توفير عشر ساعات عمل أسبوعياً) وليس بعدد الأدوات.

المحور السادس: البيانات وإدارة المعرفة والبنية التقنية

أكدت جلسات الحوكمة والاستثمار أن البيانات هي وقود المؤسسة الذكية، وأن جودة المخرجات تعتمد على جودة البيانات المدخلة (مبدأ GIGO: البيانات الجيدة تعطي نتائج جيدة). وشددت على ضرورة هيكلة البيانات والمعرفة؛ فالمعرفة الدقيقة والبيانات التحقيقية غير العشوائية هي المورد الحاسم للابتكار والتحليل، والبيانات غير المهيكلة تنتج مخرجات ضعيفة. وتضمنت المحاور: تصنيف البيانات وملكيتها، إدارة المعرفة المؤسسية وتوحيد مصادرها، قواعد المعرفة الداخلية، التكامل مع الأنظمة، الاستضافة السحابية والمحلية، النماذج العامة والمتخصصة، والسيادة الرقمية، مع الدعوة إلى تأسيس منظومة وطنية لإدارة المعرفة ومنصات داعمة قبل إطلاق مشاريع التوطين.

المحور السابع: الحوكمة والأخلاقيات والأمن السيبراني

ناقشت جلسة «الأمن السيبراني وحوكمة البيانات وأخلاقيات الذكاء الاصطناعي» بمشاركة الدكتور هيثم الحجري والدكتور مصعب التحديات والمخاطر المرتبطة بتبني تقنيات الذكاء الاصطناعي. وتناولت الجلسة: جودة البيانات كمصدر للتحيز والهلوسة (Hallucination)، والتهديدات الجديدة مثل هجمات حقن التعليمات (Prompt Injection) وهجمات التلاعب بالبيانات المدخلة (SQL Injection للنماذج)، وضرورة وضع سياسات خاصة بالذكاء الاصطناعي بدلاً من الاعتماد على سياسات أمن المعلومات العامة، والتحذير من الأدوات المجانية التي قد تستغل البيانات («إذا كانت الأداة مجانية فأنت وبياناتك هما المنتج»)، وأهمية السيادة الرقمية وعدم خروج البيانات الحساسة خارج الدولة، ومستقبل تداول «الأوزان» (النماذج المدربة) بدلاً من البيانات الخام، مع بقاء القرار النهائي بيد الإنسان في القرارات عالية الأثر، وتحديد المسؤولية بين الإنسان والذكاء الاصطناعي عند وقوع الأخطاء.

المحور الثامن: مستقبل العمل والمهارات والوظائف

استعرضت محاضرة الدكتور كمال الصباحي «فجوة المعرفة والذكاء الاصطناعي: من الفرد إلى المؤسسة والوطن» تسارع تضاعف المعرفة من قرون إلى سنوات ثم إلى أشهر، وقد يحدث اليوم خلال ساعات، محذرة من أن خطط الخمس والعشرين سنة تصبح سريعة التقادم، وأن الشهادات الجامعية ومسارات الاعتماد التقليدية تفقد فعاليتها في سوق يتغير بهذه الوتيرة. وتغير طبيعة الوظائف بدل اختفائها بصورة مباشرة: من «المنتج الفرد» إلى «قائد أوركسترا» يدير عشرات الأدوات والوكلاء الذكيين، والأكثر عرضة للاستبدال ليس من يملك خبرة طويلة جامدة، بل من لا يحدث مهاراته ولا يكيف خبرته مع أدوات الذكاء الاصطناعي. وأصبح التفكير والتركيب وإدارة الأنظمة الذكية مهارات محورية، مع قياس فجوات المهارات وتطوير مسارات تدريبية حسب الفئات الوظيفية.

فصل مستقل: ورشة تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي في بيئة العمل (1 يوليو 2026)

قدمت الورشة التطبيقية مدخلاً عملياً لفهم الذكاء الاصطناعي التوليدي وتوظيفه لرفع الإنتاجية وتحسين القرار وبناء تبني مؤسسي مسؤول، ضمن مسار تعلم متدرج من المفاهيم الأساسية إلى تطوير حلول مؤسسية مسؤولة: فهم الأساسيات، استكشاف الأدوات، إتقان صياغة الأوامر، تحديد الاستخدامات، تحسين المخرجات، دعم القرار، الحوكمة والمسؤولية، وتطوير حل عملي قابل للقياس.

من مواد الورشة: تعريف الذكاء الاصطناعي التوليدي وموقعه داخل منظومة الذكاء الاصطناعي (ضمن تعلم الآلة والتعلم العميق)، وكونه تقنية تنشئ محتوى جديداً (نصوصاً وصوراً وشفرة) عبر محاكاة الأنماط من بيانات التدريب.

أبرز المفاهيم والأدوات التي تم تناولها

• القيمة المؤسسية للذكاء الاصطناعي التوليدي: زيادة الكفاءة وتوفير الوقت والتكلفة، رفع جودة المخرجات، أتمتة الأعمال المتكررة، تعزيز التحليل ودعم القرار، وضمان الاستخدام المسؤول والآمن.
• دورة التوقعات (Hype Cycle): التقنيات تمر بمراحل زخم ثم اختبار واقعي ثم إنتاجية مستقرة خلال سنتين إلى خمس سنوات؛ ابدأ بحالة استخدام واضحة، نفذ تجربة مضبوطة، قس القيمة والمخاطر، ثم توسع على أساس الدليل.
• مراحل التبني المؤسسي الخمس: التجربة الفردية، الاستخدام المنظم، التكامل التشغيلي، التوسع المؤسسي، التحول الاستراتيجي.
• أبعاد النضج المؤسسي الثمانية: الاستراتيجية، الحوكمة، البيانات، التقنية، الموارد البشرية، العمليات، الابتكار، قياس الأداء.
• منظومة الأدوات حسب الوظيفة: الكتابة والتلخيص، البحث والتحليل، العروض والتصميم، الصور والفيديو — اختيار الأداة يبدأ من الوظيفة المطلوبة لا من شهرة المنتج.
• منهجية صياغة الأوامر (إطار PROMPT/إطار 7 خطوات): الدور، المهمة، البيانات، الهدف، الجمهور، الشكل، القيود.
• القياس والأثر: هل وفرت عشر ساعات عمل أسبوعياً؟ هذه هي الكفاءة الحقيقية.

من الورشة: تصنيف أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي في بيئة العمل بحسب الوظيفة، مما يحول قائمة المنتجات المتناثرة إلى محفظة أدوات مرتبطة باحتياجات العمل.

مصفوفة التشخيص وأداة «الأثر الحقيقي» المعروضة في المؤتمر لقياس الأثر الفعلي للذكاء الاصطناعي وليس الانطباعات السطحية؛ وتصلح كأساس لتصميم مؤشرات أثر مبادرة الكلية.

الفائدة العملية التي اكتسبها المشارك

مكنت الورشة المشارك من بناء فهم عملي متكامل لجاهزية تطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي في بيئة عمل الكلية، واكساب منهجية صياغة أوامر فعالة، وأداة تقييم جاهزية المؤسسة عبر أبعاد النضج الثمانية، وخطة تطبيق أولية لمدة 90 يوماً تبدأ بحالة استخدام واحدة واضحة ومالك للعملية ونتيجة قابلة للقياس.

من مواد المؤتمر: تطبيقات الذكاء الاصطناعي في القطاعات؛ وتوضح الصورة نطاق حالات الاستخدام القابلة للتبني التدريجي في المؤسسات التعليمية والتقنية.

المحور التاسع: الابتكار والاستثمار والشراكات والتوطين

خلصت الجلسة الحوارية «مستقبل الاستثمار في الذكاء الاصطناعي» (بمشاركة الدكتور هيثم الحجري، والدكتور إبراهيم الرحبي، والدكتور كمال الصفية، ومبارك عمل) إلى أن القيمة تبدأ من المعرفة المنظمة والبيانات الموثوقة والحوكمة، ثم تتحول إلى حلول قطاعية قابلة للتوسع والتوطين. وناقشت الجلسة الانتقال من «Cloud First» إلى «AI First»، وضرورة «الأمن بالتصميم» (Security by Design) و«الذكاء الاصطناعي بالتصميم» (AI by Design)، ودور الجامعات في استخراج المعرفة وتدريب الكفاءات بما يفوق النماذج الجاهزة، والدعوة إلى إنشاء مراكز أبحاث متخصصة وتعزيز التنافس البحثي. كما تناولت إمكانية حفظ وإحياء المعرفة والتراث عبر الذكاء الاصطناعي وتحويلها إلى موارد حية، وأهمية توطين الحلول لتقليل الاعتماد على الاستيراد، مع إمكانية تصدير الحلول المحلية القابلة لإعادة الاستخدام إلى دول أخرى تواجه تحديات مماثلة.

القسم الرابع: قيمة المشاركة للكلية والمبادرة

أولاً: الفوائد المهنية والمعرفية للمشارك

• توسيع الفهم الاستراتيجي للتحول المؤسسي بالذكاء الاصطناعي وارتباطه بالتوجهات الوطنية.
• تطوير المعرفة بالحوكمة والأمن والبيانات وأخلاقيات الذكاء الاصطناعي.
• تعزيز القدرة على قيادة مبادرة الذكاء الاصطناعي في الكلية وتطوير رؤيتها.
• الاطلاع على التجارب الوطنية والدولية واكتساب نماذج وأطر عملية قابلة للنقل.
• بناء شبكة علاقات مع المتحدثين والخبراء والجهات ذات الصلة.
• تطوير القدرة على نقل المعرفة داخل الكلية وتعزيز دور المشارك كحلقة وصل بين الاتجاهات الوطنية والتطبيق المؤسسي.

ثانياً: الفوائد المباشرة للكلية

ثالثاً: ربط مخرجات المؤتمر بمبادرة الذكاء الاصطناعي في الكلية

تعرض المصفوفة التالية العلاقة بين مخرجات المؤتمر الرئيسية ومكونات مبادرة الذكاء الاصطناعي في التعليم بالكلية (التي تتكون من خمسة مجالات استراتيجية تتفرع عنها ثمانية محاور استراتيجية تُنفذ عبر برامج ومشاريع خلال الفترة 2026–2028):

رابعاً: مدى توافق المبادرة الحالية مع مخرجات المؤتمر

بناءً على مقارنة مكونات المبادرة الحالية مع مخرجات المؤتمر والورشة، يمكن تصنيف مدى التوافق وفق أربعة مستويات:

خامساً: قراءة أولية لجاهزية الكلية

تقدم القراءة التالية تحليلاً أولياً مستخلصاً من المشاركة وليست تدقيق جاهزية رسمياً، وتعتمد على أبعاد النضج المؤسسي الثمانية التي عرضتها الورشة:

القسم الخامس: التوصيات والقرارات المطلوبة

أولاً: التوصيات العامة الصادرة عن المؤتمر

أصدر المؤتمر توصيات عامة يمكن تنظيمها في أربع مجموعات مترابطة، وتؤكد جميعها على أهمية ربط المبادرات بالأهداف المؤسسية، وقياس الأثر، ودمج إدارة التغيير، وتطوير الكفايات، وتعزيز الحوكمة والشراكات:

ثانياً: التوصيات الخاصة بالكلية

التوصية الأولى: الإسراع في تنفيذ مبادرة الذكاء الاصطناعي في التعليم

تشير مخرجات المؤتمر إلى مبررات قوية للاستعجال: تسارع المعرفة والتقنية على نحو أُسّي (شهر من التأخر اليوم قد يعني سنوات من الفجوة)، وخطورة استمرار الاستخدامات الفردية غير المنظمة (مخاطر أخلاقية وأمنية وتفاوت في الجودة)، ووجود حالات استخدام في الكلية جاهزة للبدء (التعليم الإلكتروني، التقييم، إنتاج المحتوى)، وتوافق المبادرة مع البرنامج الوطني الذي يمنح فرصة للدعم والشراكة. لذلك يُوصى بالانتقال من التخطيط إلى التجارب المنضبطة خلال عام 2026.

التوصية الثانية: تأسيس هيكل تنظيمي للتحول المؤسسي بالذكاء الاصطناعي

يتطلب نجاح المبادرة وجود جهة واضحة للقيادة والتنسيق، مع الفصل بين الدور التقني والدور الاستراتيجي، وإدارة الحوكمة والبيانات والقدرات والتغيير، لمنع تشتت المبادرات بين الأقسام، وضمان وجود جهة مسؤولة عن القياس والتقارير.

توصيات إضافية مقترحة

• اعتماد سياسة مؤسسية للاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي.
• إجراء تقييم رسمي لجاهزية الكلية ونضجها المؤسسي.
• تشكيل لجنة توجيهية عليا برئاسة راعٍ تنفيذي.
• إطلاق برنامج تجارب سريعة لمدة 90 يوماً.
• اختيار ثلاث إلى خمس حالات استخدام ذات أثر وقابلية للقياس.
• تطوير المساعد الأكاديمي المؤسسي (AI Academic Companion).
• تأسيس مختبر واستوديو الذكاء الاصطناعي والابتكار.
• إعداد برنامج متدرج لبناء قدرات القيادات والموظفين والأكاديميين والطلبة.
• تطوير منظومة إدارة المعرفة والذاكرة المؤسسية.
• اعتماد إطار لحوكمة البيانات وتصنيفها وصلاحيات استخدامها.
• وضع خطة للاستضافة الآمنة والتكامل التقني.
• دمج إدارة التغيير والاتصال المؤسسي في جميع مراحل المبادرة.
• إنشاء شبكة من سفراء الذكاء الاصطناعي داخل المديريات والأقسام.
• بناء شراكات مع الجهات الوطنية والجامعات والشركات التقنية.
• ربط مشاريع الطلبة والبحث العلمي بحالات استخدام حقيقية في الكلية.
• إصدار تقرير سنوي عن التبني والأثر والمخاطر والدروس المستفادة.

ثالثاً: القرارات المطلوبة من الإدارة العليا

تحول هذه الصفحة التقرير من وثيقة معلوماتية إلى وثيقة تدعم اتخاذ القرار، ويُقترح على الإدارة العليا النظر في:

1. الموافقة المبدئية على تسريع تنفيذ مبادرة الذكاء الاصطناعي في التعليم.
2. تكليف جهة أو فريق مؤسسي بقيادة التنفيذ والتنسيق.
3. دراسة واعتماد الهيكل التنظيمي المناسب للتحول المؤسسي.
4. الموافقة على إجراء تقييم رسمي لجاهزية الكلية.
5. الموافقة على برنامج التجارب الأولية (90 يوماً).
6. اعتماد إعداد سياسة الحوكمة والاستخدام المسؤول.
7. توجيه الجهات المعنية بالتعاون وتوفير البيانات اللازمة.
8. الموافقة على إعداد خطة مالية وتنفيذية تفصيلية.

الخاتمة

أولاً: الخلاصة العامة

تمثل المشاركة في مؤتمر «دور الذكاء الاصطناعي في تعزيز التحول الرقمي ورفع الكفاءة المؤسسية» والورشة التطبيقية المرافقة قيمة تتجاوز الحضور المعرفي؛ فهي استثمار مباشر في مبادرة الذكاء الاصطناعي في التعليم التي تقودها الكلية. وقد أكدت أوراق المؤتمر أن الذكاء الاصطناعي لم يعد مجموعة أدوات مساعدة، بل أصبح قدرة مؤسسية تتطلب استراتيجية وقيادة وحوكمة وبيانات ومهارات وإدارة تغيير وقياساً مستمراً للأثر، وأن المؤسسة الرائدة هي التي تعيد تصميم العمل وتربط التقنية بالقيادة والبيانات والحوكمة والمهارات البشرية.

وتمتلك الكلية العسكرية التقنية، بمقوماتها التعليمية والتقنية وبمبادرتها المنظمة المرتبطة بالبرنامج الوطني، فرصة حقيقية للانتقال المبكر والمنظم نحو التبني المؤسسي للذكاء الاصطناعي، بما يجعلها مركز تميز في الذكاء الاصطناعي التعليمي ونموذجاً يلهم المؤسسات التعليمية والأكاديمية الأخرى. ويتطلب ذلك تحويل المعرفة المكتسبة إلى قرارات ومشروعات قابلة للقياس، والانتقال من التخطيط إلى التجارب المنضبطة.

ثانياً: رسالة ختامية إلى سعادة العميد

سعادة عميد الكلية الموقر، أتقدم بخالص الشكر والتقدير على ترشيح الكلية لي لحضور هذا المؤتمر والورشة، الذي مثل فرصة نوعية لتطوير الرؤية المؤسسية لمبادرة الذكاء الاصطناعي في التعليم، والاطلاع على التجارب الوطنية والدولية، وبناء شبكة من العلاقات مع الخبراء والجهات ذات الصلة. وأؤكد جاهزيتي لنقل المعرفة المكتسبة إلى زملائي في الكلية، والمساهمة في قيادة تنفيذ المبادرة بالتنسيق مع الجهات المعنية، متطلعاً إلى دعم سعادتكم المؤسسي للمبادرة بما يحقق أهداف الكلية ويرسخ مكانتها، ويدعم التوجه الوطني نحو اقتصاد رقمي قائم على المعرفة.

والله ولي التوفيق،،،

إعداد: منير المحروقي — الكلية العسكرية التقنية — أغسطس 2026